תאריך עדכון אחרון: 14/01/2024
תקנון שימוש בתוכנת נוטרשיו (בדף הבית)
1. כללי
2. שימוש
3. מידע
4. פרסום
6. הגשת הצעות
8. שינויים
9. בוררות
10. יצירת קשר
1. תוכנת נוטרשיו פותחה במטרה לספק פלטפורמה של כלים טכנולוגיים מתקדמים אשר עונים על מכלול היבטים
מקצועיים ולוגיסטיים בעבודת הדיאטנים ויכולת התקשורת שלהם עם מטופליהם, בכדי לקדם מצויינות במתן טיפולים תזונתיים.
התוכנה זמינה אונליין דרך אתר אינטרנט בכתובת https://nutratio.com וכוללת ממשק משתמש (להלן "התוכנה").
2. התוכנה שייכת לחברת נוטרשיו בע"מ, ח.פ. 515739316 המצויה בכתובת סיגלית 17 א' כפר תבור (להלן "החברה") ומופעלת על ידה.
3. הכתוב מנוסח בלשון זכר אך נכון גם ללשון נקבה. הכתוב בלשון יחיד נכון גם ללשון רבים.
הכותרות לאורך התקנון מובאות לשם נוחות בלבד ואינן משמשות הסבר או מהוות פרשנות לסעיפים המרכיבים אותו.
4. תקנון שימוש זה מסדיר את היחסים בין החברה לבין כל מטופל שנעזר בתוכנה לקבלת טיפול או ייעוץ או הכוונה תזונתית -
באופן פרטי או במסגרת ארגון, העושה שימוש בשירות ו/או במידע מכל סוג שהוא הקיים בתוכנה
ו/או שניתן להשיגו באמצעות התוכנה ו/או שמועלה על ידו אל התוכנה (להלן "המטופל").
1. הדרישות המינימליות לשימוש בתוכנה על ידיי מטופל הן מחשב או טלפון חכם עם מערכת הפעלה,
חיבור לאינטרנט ודפדפן אינטרנט, רצוי מסוג גוגל כרום בגרסה עדכנית (להלן "המכשיר").
2. התוכנה ניתנת לשימוש על ידיי מטופל לאחר שתחילה הדיאטנ.ית המטפל.ת (להלן "המטפל") הקים את המטופל בחשבון שלו
באמצעות הזנת פרטים אישיים וקבלת הסכמת המטופל לשמירת נתוניו על גבי ענן הממוקם בגרמניה,
ואז התחברות המטופל לתוכנה עם הזנת פרטי זיהוי של המטפל ושל המטופל, ואימות מוצלח של הפרטים (להלן "החשבון").
3. השימוש בתוכנה למטופלים מתאפשר ללא תשלום מצידם אלא מצד המטפלים ועל כן יתכן שלמטופלים שונים
תהיינה אפשרויות שונות שזמינות עבורם בתוכנה, כתלות במסלול השימוש של המטפל שלהם.
4. החברה איננה אחראית על כל נזק שעשוי להיגרם למטופל במישרין או בעקיפין עקב תקלות שמקורן בחיבור האינטרנט או במכשיר המטופל.
5. המטופל לא יראה בחברה אחראית על פגיעה באיכות השירות או היעדר אספקה של השירות במקרים שאינם בשליטתה (כוח עליון)
כגון מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר, שריפה, שביתה כללית, מתקפת סייבר רחבה, מגיפה וכיוצ"ב.
1. החברה מתחייבת לספק מידע אמין ומתוקף ותשתדל לציין כשניתן את מקור המידע.
במידה ולא צוין מקור המידע ניתן לפנות ישירות לחברה באמצעות דרכי ההתקשרות ולקבל תשובה גלויה.
2. התוכנה עושה שימוש במסדי נתונים רבים המכילים כמויות גדולות של נתונים שמגיעים ממקורות רשמיים ומהימנים.
למרות מאמצים רבים ומתודולוגיות עבודה נוקשות ובקרת איכות קפדנית,
ואף בדיקות מדגמיות או מלאות של מסדי הנתונים שנעשה בהם שימוש במטרה לאתר ולתקן שגיאות אפשריות -
לא ניתן להבטיח היעדר טעויות. האחריות על מידע שהמטופל מוסר למטפל בעזרת התוכנה או באמצעותה היא בידיי המטופל.
3. נכונות המידע המוזן לתוכנה על ידיי המטפל היא באחריות המטפל בלבד. החברה איננה אחראית על תוכן המידע שמטפל מזין אליה,
או על נכונותו או על המשמעויות הנגזרות ממנו או על ההשלכות הטיפוליות עבור המטופל שעשויות לנבוע ממנו.
4. המטפל לבדו יהיה אחראי על כל הנחיה או המלצה או על טיב הטיפול שיספק למטופל או על מידת התאמתו של הטיפול למטופל.
כל מידע שעשוי להיות מונגש למטפל על ידיי התוכנה במהלך השימוש בה הינו בגדר סיוע בלבד,
וכל תלונה מצד מטופל שעשויה להתעורר בעקבות הנחיה או המלצה שקיבל מהמטפל באמצעות התוכנה או בנפרד ממנה תהיה באחריותו הבלעדית של המטפל.
1. התוכנה איננה פלטפורמה שיווקית. לא יועלו אליה או יופצו דרכה או יפורסמו על גביה שום חומרים פרסומיים או מכירתיים של צד שלישי,
לא כאלו המיועדים למטפלים ולא כאלו המיועדים למטופלים
2. החברה לא תעשה שימוש בפרטי יצירת הקשר שבידיה למטרת שליחת הודעות פרסום על צד שלישי.
1. כל חומר באתר התוכנה ובחומרים שמיוצרים על ידיי התוכנה לרבות אך לא רק פטנטים, סימנים מסחריים, נתונים, נוסחאות, קוד, דרכי פעולה וכיוצ"ב
הם חלק מקניינה הרוחני של החברה וחלים עליו הגנות רשומות והגנות על פי חוק זכויות יוצרים.
2. אסור לצלם, להעתיק, לשכפל, לפרסם, להעביר לצד שלישי באמצעי מדיה כלשהו כל חומר מהתוכנה, שלם או חלקי ללא הסכמתה המפורשת בכתב של החברה.
3. ההרשאה שניתנת על ידיי החברה לבעל חשבון, מטפל או מטופל, לעשות שימוש בתוכנה איננה אישור לעשות כל שימוש מלבד זה המותר על פי תנאי הסכם זה,
ואינם כוללים העתקת קוד, הוספת קוד, כריית מידע או כל שימוש לא חוקי אחר.
מתוך רצון לשיפור מתמיד המטופל מוזמן להעביר באמצעות דרכי ההתקשרות כל הערה לתיקון שאותרה על ידו או הצעה לייעול או שיפור של התוכנה (להלן "המציע"),
והחברה תבחן כל הערה או הצעה שתגיע לידיה בהקדם וברצינות מלאה.
מסירת הצעה לידיי החברה איננה מקנה למציע בעלות קניינית עליה ומרגע העברתה לידיי החברה תהיה זו זכותה המלאה והבלעדית של החברה
להחליט האם וכיצד לעשות בה שימוש.
1. במידה והחברה תחליט לקבל הצעה, לפתח אותה כלשונה או בווריאציה שדומה לה ותנגיש אותה דרך התוכנה -
לא תהיה למציע כל זכות קניין רוחני על פיתוח שתואם או שדומה להצעה, ולא תהיה באפשרות המציע אפשרות לדרוש בעלות
מלאה או חלקית על אותו פיתוח ולא לדרוש תגמולים מרווחי החברה בגין שימושה באותו פיתוח.
2. התועלת שזוכה לה המציע הינה בכך שהצעה או ווריאציה של הצעה אשר נבחרה להיכנס לפיתוח תונגש דרך התוכנה, כולל למציע עצמו, ללא שום נשיאת עלות מצידו,
כאשר עלות פיתוחם והטמעתם של מרבית המאפיינים בתוכנה נאמדים באלפי ועשרות אלפי שקלים.
1. חל איסור מוחלט לכרות מידע מהתוכנה.
2. חל איסור מוחלט לעסוק בפעילות לא חוקית באמצעות התוכנה או באופן שקשור אליה במישרין או בעקיפין.
3. חל איסור מוחלט לבצע כל פעולה שעשויה לפגוע בתוכנה או באתר התוכנה או במידע הנמצא בתוכנה או במידע שמועלה אל התוכנה.
4. כל הפרה של תנאי מתנאיי הסכם זה תיחשב כשימוש לרעה בתוכנה ועשויה לגרום להשהיית השימוש בתוכנה ואף לשלילתו מצד החברה על פי שיקול דעתה.
5. החברה שומרת לעצמה את הזכות להשהות משימוש בתוכנה גם מטופל אשר נחקר בחשד לשימוש לרעה בהתאם לשיקול דעתה עד להשלמת הבירור בנושא.
1. הסכמה על תקנון שימוש זה כמוה כהסכמה על תקנוני שימוש מעודכנים שעשויים לצאת.
על המשתמשים מוטלת האחריות להתעדכן ולראות האם ישנם עדכונים בתקנון השימוש.
1. במקרה והתגלעה חוסר הסכמה בין מטופל לבין החברה הסוגיה תגיע תחילה לבורר מטעם החברה בניסיון להשיג הבנה הדדית.
בהיעדר השגת הבנה הדדית מגיש התלונה רשאי לבקש להביאה לבית דין אשר במחוז תל אביב.
1. בכל מקרה של רצון לפנות לחברה ניתן לעשות זאת באמצעות דרכי ההתקשרות הבאים:
1) כתובת דואר אלקטרוני: nutratioltd@gmail.com
2) מספר טלפון: 0585-50-0585
2. מתוך שאיפה למצויינות גם במתן שירות למשתמשיה, החברה שואפת לענות לכל פניה שנעשתה אליה באופן מיידי
או לחזור אל פניה שהתקבלה על ידה בתוך מספר שעות מרגע קבלתה. עם זאת, בהתחשב באילוצים שעשויים להתקיים
החברה מתחייבת לחזור אל כל פניה שנעשתה אליה לכל המאוחר בתוך שני ימיי עבודה מרגע קבלתה.